服务支持

质量标准 售后范围 服务流程

服务流程
 

 

第一步:为客户作专业虫害检查(免费),向客户提供综合虫害控制检查报告;
报告内容涉及
(1) 发现虫害种类及方位。
(2) 虫害引发原因。
(3) 物理/化学处理方法。
(4) 环境卫生参考意见。
第二步:向客户提供“综合虫害控制建议书”(免费);
协议内容包括
(1)发现存在的问题及我们的建议。
(2)虫害控制方法。
(3)使用的药物和器具,在中国登记的专业杀虫剂,提供材料安全系数单据。
(4)服务的频率—如每月一次,每月两次—视实际情况和行业而定。
(5)服务质量保证。
(6)服务的价格:视实际虫害严重程度,内外环境,行业,房屋结构等而定。
(7)付款条件。
第三步:双方签约后进行服务,服务时间配合并满足客户要求;
(1)每次服务结束后,当场提供服务清单。
(2)作为客户的虫控档案资料,供客户及其供应商审计。
第四步:定期对客户进行回访和质量跟踪,把客户的意见反馈到日常工作中。


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